-
Чанарыг хэрхэн хянаж, хүнсний аюулгүй байдлыг хангаж байна вэ?
Бид түүхий эд, үйлдвэрлэлийн процесс, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, эцсийн бүтээгдэхүүний хяналтын бүртгэлийг хариуцдаг мэргэжлийн чанарын хяналтын багтай. Процесс бүрт ямар нэг асуудал илэрсэн даруйд тэр даруй засч залруулах болно. Баталгаажуулалтын хувьд манай үйлдвэр ISO22000, HACCP гэрчилгээтэй, FDA гэрчилгээ авсан. Үүний зэрэгцээ манай үйлдвэр Дисней, Косткогийн шалгалтыг давсан. Манай бүтээгдэхүүн California Prop 65 тестийг давсан.
-
Би нэг саванд өөр өөр зүйл сонгож болох уу?
Бид танд нэг саванд 5 зүйлийг авахыг хичээдэг, хэт олон зүйл нь үйлдвэрлэлийн үр ашгийг ихээхэн бууруулдаг тул тус бүр нь үйлдвэрлэлийн явцад үйлдвэрлэлийн хэвийг өөрчлөх шаардлагатай байдаг. Мөөгөнцөрийг тогтмол өөрчлөх нь үйлдвэрлэлийн цагийг ихээхэн дэмий үрэх бөгөөд таны захиалга удаан үргэлжлэх бөгөөд энэ нь бидний харахыг хүсдэггүй зүйл юм. Бид таны захиалгын эргэлтийн хугацааг хамгийн богино хугацаанд байлгахыг хүсч байна. Бид Costco эсвэл бусад томоохон сувгийн хэрэглэгчидтэй зөвхөн 1-2 зүйлтэй, маш хурдан эргэлтийн хугацаатай ажилладаг.
-
Хэрэв чанарын асуудал гарвал тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?
Чанарын асуудал гарсан тохиолдолд бид эхлээд үйлчлүүлэгчээс чанарын асуудал гарсан бүтээгдэхүүний зургийг өгөх шаардлагатай. Бид санаачлага гарган чанар, үйлдвэрлэлийн хэлтсүүд рүү утасдаж учрыг нь олж, энэ мэт асуудлуудыг арилгах тодорхой төлөвлөгөө гаргана. Чанарын асуудлаас үүдэн гарсан хохирлыг бид үйлчлүүлэгчиддээ 100 хувь нөхөн олгоно.
-
Бид танай компанийн онцгой дистрибьютер байж чадах уу?
Мэдээжийн хэрэг. Та бүхний итгэл үнэмшил, бүтээгдэхүүнээ баталгаажуулсанд бид хүндэтгэлтэй ханддаг. Бид эхлээд тогтвортой түншлэлийг бий болгож чадна, хэрвээ манай бүтээгдэхүүн танай зах зээлд алдартай, сайн борлуулагдаж байвал бид таны өмнөөс зах зээлийг хамгаалж, таныг манай онцгой төлөөлөгч болгоход бэлэн байна.
-
Хүргэлтийн хугацаа хэр удаан байна вэ?
Манай шинэ үйлчлүүлэгчдэд хүргэх хугацаа ерөнхийдөө 25-30 хоног байна. Хэрэв хэрэглэгч шинэ загвар шаарддаг уут, агшилтын хальс зэрэг захиалгат зохион байгуулалт хэрэгтэй бол хүргэх хугацаа 35-40 хоног байна. Шинэ төлөвлөлтийг түүхий эдийн үйлдвэр хийдэг учраас илүү их цаг зарцуулдаг.
-
Би үнэгүй дээж асууж болох уу? Тэднийг хүлээж авахад хэр хугацаа шаардагдах вэ? Хүргэлтийн зардал хэд болох вэ?
Бид танд үнэгүй дээж өгөх боломжтой. Та илгээснээс хойш 7-10 хоногийн дотор хүлээж авах боломжтой. Тээврийн зардал нь ихэвчлэн хэдэн арван доллараас 150 орчим доллар хооронд хэлбэлздэг бөгөөд зарим улс орнууд шуудангийн компанийн саналаас хамааран арай илүү үнэтэй байдаг. Хэрэв бид хамтран ажиллах боломжтой бол танаас төлсөн тээврийн зардлыг таны эхний захиалгаар буцаан олгох болно.
-
Та манай брэндийг (OEM) хийж чадах уу?
Тийм ээ, чи чадна. Бид таны үзэл баримтлал, шаардлагад үндэслэн дизайны гар бичмэлийг тусгайлан тохируулах боломжтой мэргэжлийн дизайнеруудын багтай. Хавтасны хальс, цүнх, наалт, хайрцагнууд дагалдана. Гэсэн хэдий ч, хэрэв OEM бол нээлтийн хавтангийн хураамж болон бараа материалын зардал гарах болно. Нээлтийн тавагны хураамж 600 ам.доллар бөгөөд бид 8 чингэлэг тавиад буцаах, бараа материалын барьцаа 600 ам.доллар, 5 сав тавьсны дараа буцаан олгоно.
-
Таны төлбөрийн нөхцөл юу вэ?
Үйлдвэрлэхээс өмнө урьдчилгаа 30%, ачилтын өмнөх үлдэгдэл 70%.
-
Төлбөрийн ямар аргыг танд хүлээн зөвшөөрч байна вэ?
Төмөр шилжүүлэг, Western Union, PayPal гэх мэт. Бид ямар ч тохиромжтой, шуурхай төлбөрийн аргыг хүлээн зөвшөөрдөг.
-
Танд шалгалт, аудитын үйлчилгээ бий юу?
Тийм ээ, бид бүтээгдэхүүний тодорхой туршилтын тайлан, заасан үйлдвэрүүдийн аудитын тайланг авахад тусалж чадна.
-
Та ямар тээврийн үйлчилгээ үзүүлж чадах вэ?
Тээвэрлэлтийн боомт дээр ачааг захиалах, нэгтгэх, гаалийн бүрдүүлэлт хийх, тээвэрлэлтийн бичиг баримт бүрдүүлэх, задгай ачааг хүргэх үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой.